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供应商管理的“十六“字方针

第一：调—调查供应商基本情况采购部门在开发供应商过程中，一定要通过各种适宜的方法、渠道，有针对性地调查供应商的基本情况，为筛选确定意向供应商提供可靠的依据。调查的方法或渠道主要包括但不限于：—网络；—合作的供应商推荐；—同行的朋友推荐；调查的内容主要包括但不限于：—供应商的规模与管理架构；—供应商的内部管理模式；—供应商的日生产能力；—供应商产品执行标准；—供应商的商业信誉或口碑；—供应商的售后服务保证能力；—供应商的供货价格。第二：筛—筛选确定意向供应商采购部门根据调查的结果，进行对比筛选，择适而作为意向供应商。第三：收—收集供应商的资质证明采购部门负责通过适宜的方式联系意向供应商，与意向供应商沟通交流，索取意向供应商相应的资质资料，比如：—供应商的营业执照；—供应商合作的重点客户；—供应商的客户满意度评价结果；—供应商的日平均产能与月产能说明；—供应商的管理组织架构图；—供应商的质量保证能力说明；—供应商获得的荣誉资质证明；—第三方对供应商产品质量检测证明；备用于下一步评审供应商准入资格的可靠性资料。第四：评—评价供应商的准入资格采购部门负责组织相关部门一起评审供应商（备注：有的公司会成立供应商评定委员会），比如：—质量部门；—生产部门；—技术部门；不同的部门从各自的专业角度发表各自的观点与建议，由采购部门负责汇总整理、综合分析，确定评审的结论，形成“供应商准入评审报告”，对标“供应商准入评价准则”，确定供应商的准入评价分数，经各参审部门确认签署，得出客观公正的结论—准合格供应商或者不通过。第五：试—试用评价供应商的产品为了进一步确保供应商匹配公司的发展要求，根据实际情况，确定是否需要向供应商索取样品，以供公司试用验证，确定供应商的产品质量包括使用能否满足公司的要求。备注：质量部门负责出具质量检测报告，生产部门负责出具使用评价报告采购部门根据质量检测报告、使用评价报告，综合评定供应商的产品符合性，作为供应商准入资质评审的一项证据。第六：审—组织评审供应商的现场根据供应商的类别、供应商提供的产品对公司产品的影响程度确定是否组织到供应商现场进行评审（供应商验厂）。确定需要进行供应商现场评审后，由质量部门负责按照第二方审核的程序做好供应商现场审核前的准备工作，主要包括：—供应商现场审核计划；—供应商现场审核检查表；—供应商现场审核准则；通知采购部门，由采购部门负责联系准合格供应商，协定现场审核的具体事宜。协定好后，由质量部门负责带队到供应商现场按照第二方审核的程序实施供应商现场审核，做出供应商现场审核结论，必要时跟踪验证供应商的异常整改结果。备注：供应商现场审核的结果同样是供应商准入的证据之一。第七：综—综合评价供应商的准入由采购部门负责汇总供应商的初评结果、产品试用评价结果、供应商现场评价结果，组织质量部门、技术部门、生产部门综合评定供应商的准入资格，得出客观、公正的结论。第八：洽—洽谈双方合作合同或协议采购部门负责与获得准入资格的供应商联系沟通，奔着“互惠互利、合作共赢、互相成就”的目标，洽谈双方合作的协议或合同，洽谈的结果形成“协议或合同初稿”。第九：会—组织会审合同或协议初稿由采购部门负责组织以下部门：—质量部门；—技术部门；—生产部门；—财务部门；—法务部门；—总经理（必要时）。一起评审“协议或合同”，根据评审的结果，必要时修正“协议或合同”，并再次与供应商沟通协调，达成共识，形成“协议或合同”最终稿。第十：签—签署双方合作合同或协议采购部门负责与供应商签署合作协议或合同，明确双方在合作中的责任，明确供货的关键质量要求，作为双方在后续合作过程中的契约，为实现“互相成就、合作共赢”的目标打下基础保障。十一：异—共同协商解决出现的异常与供应商合作过程中难免会出现不期望的异常情况，不论是哪一方的责任导致的，双方都要先奔着“维护共同利益”友好协商解决异常情况，然后再从各自身上查找具体原因，共同促进改善完善，为真正实现“战略性合作”打下坚实堡垒。十二：考—考核供应商的合作业绩与供应商合作过程中，为了进一步对双方负责，共同促进双方成长，走向战略合作关系，采购部门务必要对供应商的合作业绩进行考核，好的要给与激励肯定，不足的要及时予以提醒便于供应商及时完善，进一步强化双方的合作质量与效益。十三：信—与供应商保持顺畅信息流与供应商合作过程中，双方要保持随时的信息流畅通，不论是哪一方有变化或有新的要求，都要通过合适的渠道及时、精准告知对方，便于对方做出应对策略，共同维护双方的利益。十四：奖—颁发优质供应商荣誉牌匾根据双方的合作业绩，必要时为优质供应商办法年度“优质供应商”荣誉牌匾，不仅有效提高了供应商的市场影响力，最重要的充分反应了公司在供应商管理方面的规范性，为公司后续开发更多的优质合作伙伴扩大影响力。最最主要的是通过办法荣誉牌匾，进一步融洽了双方的合作质量、合作深度、合作效益。十五：商—共商年度合作规划方向我们都知道，优质供应商对公司的经营发展起着非常重要的作用，比如：—公司的产品质量改善;—公司的技术改进创新;—公司的经营成本管控;—公司的客户满意度;—公司的市场影响力;—公司的质量管理绩效;—……。优质供应商对公司上述经营发展指标的改善提升都会起到非常大的作用。所以说，公司在每年年初制定年度经营发展规划时，一定要充分考虑优质供应商的需求与期望以及实际情况，必要时可以邀请供应商到公司面谈年度经营发展规划，赢得供给端对公司经营发展的全力支持。十六：支—互相支持对方的经营发展供应商不是开发得越多越好，而是如何把供应商管理得越来越优秀，才能真正走向“互相真心支持、共赢共享共誉”的合作平台。买方时代式的合作早已过时，新的合作时代“抱团取暖、共谋共赢”早已来临，唯有如此，才能真正实现“互相支持”的合作境界。

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✅在学习中思考：将学到的变为自己的；

✅在思考中学习：将想到的变为真实的；

✅在学习后实践：将学到的转化为标准；

✅在实践中验证：将标准落地产生效益；

✅在验证中复盘：强化认知提升竞争力。

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